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諸多優化措施讓進博會參展體驗更舒適便捷
2019年10月28日 13:07   來源:中國新聞網  

  中新社上海10月25日電 (記者 姜煜)逛餓了處處有美食、迷路了“進寶機器人”來答疑解惑、語言不通隨時能找到翻譯……記者25日走訪布展中的國家會展中心(上海)時發現,第二屆中國國際進口博覽會推出的一系列優化措施,讓展會的服務保障更加周到細致、讓參展者的體驗更為舒適便捷。

 

  10月25日,上海浦東機場引導員為旅客查詢航班信息。第二屆中國國際進口博覽會開幕在即,上海兩大機場服務保障工作準備就緒,完善服務流程迎接進博會八方來賓。中新社記者 殷立勤 攝

  據國家會展中心(上海)運營中心高級經理張旻介紹,第二屆進博會餐飲供應量更大、在展館內的分布更廣,預計單日餐飲供應量將超過25萬份,較去年首屆進博會提升10%。共有140家服務商參與本屆進博會的食品供應保障,可滿足不同國家、不同口味參展者的餐飲需求。

  張旻說:“進博會的所有食材都可追溯,進場前均經過嚴格檢測,由專業物流公司運送至國家會展中心后再開封使用。今年市場監管部門也在展館內設立了食品保障指揮中心,以科技化的手段管理現場的食品安全工作。”

 

  10月25日,上海浦東機場候機樓布置的進博會主題景觀吸引旅客。第二屆中國國際進口博覽會開幕在即,上海兩大機場服務保障工作準備就緒,完善服務流程迎接進博會八方來賓。中新社記者 殷立勤 攝

  本屆進博會現場增設了20個中英雙語的“進寶機器人”,支持信息廣播和查詢功能。機器人會自動識別人物并說出歡迎語,就展區分布、活動安排、交通信息等情況提供咨詢問答,為現場綜合導覽的服務工作提供了有力支撐。

  今年展客商預約的翻譯人數達1061名,較首屆增長了近20%。主辦方還將增派180名專職翻譯人員和80名翻譯志愿者進行現場保障,涉及聯合國的6種通用語言和一些小語種。展會現場共設置了83個翻譯服務點和83臺翻譯機,均較首屆大幅增加,為多語種咨詢、指引和商務洽談提供了支持。

  第二屆進博會的志愿者多達5881人,其中負責咨詢和引導的志愿者有3653人,比首屆多50%。通過志愿者的專業解答和線路引導,配合雙語導覽手冊,將提升展客商觀展的指引性和便捷性。(完)

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編輯:王丹沁  

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